Algo de TI

Es sabido que en los últimos años las empresas de la India han venido de menos a más, creciendo de una forma descomunal día con día firmando contratos por miles de millones de dólares, sin remordimientos de si es caro o no, simplemente cobran por lo que saben hacer ofrecer servicios de calidad. Y como alguna vez dijo uno de los Directivos de Infosys una de las 3 empresas de la India con mayor renombre en las TI, "Esto es la globalización. Durante años, nos han predicado que debíamos abrirnos a la economía mundial. Lo hemos hecho, hemos liberado nuestras cualidades y las hacemos valer en el mercado global. Resulta irónico que nos critiquen por haber aplicado la lección" y esto en gran parte es verdad la gente de Bangalore y Mumbai han cambiado sus estilos de vida hablan por lo menos 2 idiomas y entiende la cultura de los negocios, con estos 2 aspectos, tienen para poder competir y adueñarse de los grandes proyectos.

El resultado de que la gente de la India comience a tomar estas medidas es el claro ejemplo de que cuando se quieren las cosas se logran, actualmente México está siendo visto como una plataforma principal de desarrollo, para empresas de la India como lo son TCS (TATA), Infosys quienes han abierto oficinas y centros de desarrollo en múltiples estados de la República Mexicana.

Con la intrusión de estas empresas en el mercado mexicano se abre una gran competencia de servicios, así el caso más sonado fue el de Softek quien perdió la licitación del IMSS y que TCS se quedo; esto es un clara muestra que no vienen nada mas por gente si no por todo el paquete y por supuesto las empresas mexicanas no hacen nada por mejorar su oferta de servicios, con esto no quiero decir que las empresas mexicanas sean malas, sino que simplemente no tienen la visión de un sistema globalizado, en el cual no solo es competir con precios bajos.

En México durante los últimos 10 años ha sufrido el boom de las TI donde cada año egresan mas Ingenieros en Sistemas con capacidades grandiosas, gente que sabe hacer bien las cosas y gracias a estas cualidades es que muchas empresas se han fijado en los Ingenieros mexicanos para llevarlos a sus filas y ofrecerles no un empleo si no un estilo de vida.

Es cuando yo me pregunto ¿Es mejor una empresa de la India que una Mexicana? En términos de servicios globalizados SI, pero en términos de hacer mal las cosas NO, con esto no es que las empresas mexicanas hagan todo mal si no que su problema radica en su fuerza venta, la cual estima mal los proyectos y los vende demasiado baratos, sin entender las necesidades de los clientes.

Sin duda México en los próximos 5 años será la gran plataforma de las TI en América Latina y no será por sus empresas será por sus Ingenieros en Sistemas, quienes llevan la gran carga de los proyectos y quienes se han convertido en un manjar jugoso para las grandes empresas de la India y de Estados Unidos.

¿Porque las Consultorias contratan a más Jr´s?

En México el mundo de las TI va en gran aumento, debido a que cada día las empresas tienen necesidades para cubrir ciertos aspectos de su negocio, lo cual ha traído una gran generación de empresas que se dediquen a ofrecer servicios de tipo consultoría, outsourcing, entre otros servicios.

Es verdad que las consultorías son negocios muy jugosos en cuanto a dinero, pues ¿Quien dice no a un proyecto que va a dejar ganancias por 10,000 dólares?, es por eso que a diario vemos nuevas consultorías. Si bien es sabido un consultor de tecnologías de la información (Java, Oracle, .Net, IBM, etc., etc.) no es más que un recurso para una consultoría, el cual implica una gran relación costo-beneficio, pero entre más grande sea el beneficio mejor para este tipo de empresas, donde lejos de ver a los consultores de una forma humana lo ven como gente de desecho, ya que tienen la idea de que afuera hay miles de personas queriendo pertenecer a ellas.

Actualmente en México se sufre un gran problema de gente capacitada en las TI, debido a que el mexicano en términos generales no contempla su preparación más allá de la Universidad, lo cual va dejando una estela de gente rezagada y por ende las Consultorías se van aprovechando de estos hechos contratando cada vez a más gente del tipo Jr. o bien gente que maneja el tema pero no lo domina por falta o de experiencia o de capacitación.

Pero ¿Porque es tan jugoso contratar a gente Jr.? La respuesta está basada en el costo-beneficio, ya que este tipo de gente cobra sueldos por debajo de la media del mercado lo cual es más rentable para una Consultoría en cuanto al beneficio que le va a retribuir este tipo de personal.

Este tipo de contrataciones de gente Jr. ha venido en incremento debido a que es gente con poco conocimiento que va a dar más esfuerzo por un costo más barato. Las empresas en México no se han terminado de dar cuenta que la gente catalogada como Jr. es la gente que mas perdidas deja a un proyecto, ya que su poca preparación vs lo complejo del proyecto muchas veces implica usar tiempos programados para otras actividades en tiempo de desarrollo.

¿Hasta dónde es rentable tener gente Jr.?

En términos de proyecto es rentable hasta que el proyecto comienza entrar en la fase compleja determinada por el propio desarrollo, aquí es donde las consultorías deberían reevaluar si seguir con la gente o bien contratar a gente más especializada.

Si bien es cierto los Jr´s en México van a seguir siendo un mercado tan atractivo para las consultorías como jugosos sean sus negocios, ya que siempre se va a querer obtener el máximo beneficio, pero yo me pregunto ¿En verdad obtienen el máximo beneficio con este tipo de gente?.